Software pentru hoteluri și resorturi: comenzi de la piscină, plajă și cameră

Meniu QR în limba oaspetelui, comenzi direct de pe șezlong, plată la masă cu bacșiș și canal propriu de comenzi fără comision, pentru toate restaurantele și barurile hotelului.

Appy este platforma de comenzi și plăți pentru restaurantele, barurile și serviciul în cameră ale unui hotel sau resort. Oaspetele scanează QR-ul de pe șezlong, de pe masă sau din cameră, vede meniul în limba lui, tradus automat, comandă și plătește din telefon. Comanda apare la punctul de vânzare potrivit, pe ecranul de bucătărie sau pe imprimantă, iar hotelul vinde mai mult cu același personal. Funcționează pe lângă sistemul de casă existent, în România, Grecia, Bulgaria, Egipt sau oriunde altundeva.

Cere ofertă

Prețuri transparente: Starter 0 € · Appy POS de la 49 €/lună · Vezi prețurile

Software pentru hoteluri și resorturi: comenzi de la piscină, plajă și cameră

300+ restaurante folosesc deja APPY POS

Poco LocoLondon BrothersPizza GiuliaCasa DacilorPizzeria di MariaLa Strada

Cum comandă oaspeții unui hotel de la piscină, de pe plajă sau din cameră?

Printr-un cod QR pe fiecare șezlong, masă și cameră. Oaspetele scanează, vede meniul în limba lui, comandă și plătește din telefon, fără să instaleze nimic. Comanda ajunge direct la barul sau bucătăria potrivită, cu numărul locului, iar personalul nu mai aleargă după fiecare masă.

  • Meniu tradus automat în limba oaspetelui, cu română inclusă
  • Un QR pe fiecare șezlong, masă și cameră, cu locul identificat automat
  • Comanda ajunge la barul de piscină, la plajă sau la bucătărie, pe secții
  • Cheamă ospătarul sau cere nota direct din telefon
  • Plată la masă cu card, Apple Pay, Google Pay și bacșiș digital
  • Toate restaurantele și barurile hotelului într-un singur cont

Provocări

  • Oaspeții străini nu înțeleg meniul, comandă mai puțin, iar ospătarii pierd timp explicând
  • La piscină și pe plajă comanda pleacă spre bar abia când ospătarul apucă să treacă pe la fiecare șezlong
  • Meniurile tipărite se refac la fiecare schimbare de preț sau de sezon, în fiecare limbă
  • Bacșișul se pierde când oaspetele plătește cu cardul, iar nota se așteaptă minute în șir

Cu APPY

  • Meniul apare în limba oaspetelui, cu poze, alergeni și descrieri, tradus automat
  • Oaspetele comandă singur de pe șezlong, iar barul primește comanda cu numărul locului
  • Schimbi un preț sau un produs o singură dată și se actualizează pe toate QR-urile, în toate limbile
  • Nota se plătește din telefon, cu bacșiș, iar ospătarul rămâne la servire

Rezultate

13 limbi
română, engleză, greacă, bulgară, italiană, germană, franceză, spaniolă, poloneză, cehă, maghiară, ucraineană, rusă
1 QR
pe fiecare șezlong, masă și cameră
0% comision
pe comenzile din canalul propriu al hotelului
0 instalări
oaspetele comandă din browser, fără aplicație

Ideal pentru

Hoteluri și resorturi
Beach bar și piscină
Restaurante de hotel
Baruri și lounge
All-inclusive cu oaspeți străini

Caracteristici

Meniu QR multilingv, tradus automat

Interfața de comandă este în 13 limbi: română, engleză, greacă, bulgară, italiană, germană, franceză, spaniolă, poloneză, cehă, maghiară, ucraineană și rusă, iar produsele, descrierile și alergenii se traduc automat. Oaspetele schimbă limba dintr-un tap.

QR pe șezlong, masă și cameră

Fiecare loc are propriul cod QR. Când oaspetele scanează, locul este identificat automat și comanda ajunge cu numărul lui, fără ca cineva să întrebe unde stă.

Comenzi rutate pe secții

Barul de piscină, barul de plajă, restaurantul și room service-ul primesc fiecare comenzile lor, pe ecran KDS sau pe imprimantă, cu timpii de preparare urmăriți.

Plată la masă și bacșiș digital

Oaspetele plătește nota din telefon cu cardul, Apple Pay sau Google Pay, poate împărți nota și poate lăsa bacșiș. Bacșișul se înregistrează separat de valoarea notei.

Canal propriu de comenzi și aplicație cu brandul hotelului

Site de comenzi PWA și aplicație pe iOS și Android cu brandul hotelului, pentru comenzi înainte de sosire, room service și fidelizare, cu 0% comision.

Un cont pentru tot hotelul

Restaurante, baruri, piscină și plajă într-un singur cont, cu meniuri, prețuri, TVA și monedă configurate pe fiecare punct de vânzare și rapoarte consolidate.

Cum funcționează

1

Pui QR-urile

Generezi din platformă câte un cod QR pentru fiecare șezlong, masă și cameră și îl tipărești pe suport. Meniul se traduce automat în limbile alese.

2

Oaspetele comandă

Scanează, vede meniul în limba lui, comandă și, dacă vrea, plătește pe loc cu bacșiș. Nu instalează nimic și nu își face cont.

3

Personalul servește

Comanda apare la barul sau bucătăria potrivită, cu numărul locului. Ospătarul doar duce comanda, iar nota se închide din telefon sau de la casă.

De ce contează pentru un hotel

30 mil.+
turiști pe an în Grecia, iar românii sunt printre primele piețe
1 mil.
înregistrări ale turiștilor români pe litoralul bulgar în 2025
13 limbi
în care oaspetele poate comanda din telefon

Întrebări frecvente

Interfața de comandă este disponibilă în 13 limbi: română, engleză, greacă, bulgară, italiană, germană, franceză, spaniolă, poloneză, cehă, maghiară, ucraineană și rusă, iar produsele, descrierile și alergenii se traduc automat. Alte limbi se adaugă la cerere.
Nu. Appy preia comanda și plata de la oaspete și le trimite personalului, iar bonul fiscal se emite în continuare din sistemul de casă existent al hotelului. În România poți folosi și POS-ul Appy, cu fiscalizare inclusă.
Fiecare șezlong, masă sau cameră are propriul cod QR. Când oaspetele scanează, locul este identificat automat, iar comanda ajunge la barul sau bucătăria configurată pentru acea zonă, cu numărul locului.
Nu. Meniul se deschide în browser, direct din QR. Hotelul poate avea în plus o aplicație proprie pe iOS și Android, cu brandul lui, pentru comenzi înainte de sosire și fidelizare.
Oaspetele plătește nota din telefon cu cardul, Apple Pay sau Google Pay și poate adăuga bacșiș. Banii intră în contul hotelului prin Stripe, iar bacșișul este înregistrat separat pe fiecare plată. Plata la masă este disponibilă în țările acoperite de Stripe, inclusiv România, Grecia și Bulgaria.
Da. Platforma funcționează în orice țară, cu monedă, TVA și limbi configurate pe fiecare punct de vânzare. Meniul, comenzile și plata nu depind de casa de marcat locală, deci se pun în funcțiune în câteva zile, inclusiv în Grecia, Bulgaria sau Egipt.
Prețul depinde de numărul de restaurante, baruri și zone ale hotelului și de sezonalitate. Cere o ofertă și îți răspundem cu o propunere pe structura ta, fără comision pe comenzi.

Pune meniul hotelului în limba fiecărui oaspete

QR pe șezlong, masă și cameră, comenzi rutate pe secții, plată la masă cu bacșiș. Cere o ofertă pentru hotelul sau resortul tău.

Cere ofertă

Acest site folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.