Aplicația pentru Livratorii Restaurantului
Livratorii tăi văd comenzile pe telefon, pornesc navigarea dintr-o atingere și schimbă starea cu o glisare.
Courier App este aplicația nativă APPY pentru livratorii proprii ai restaurantului, pe Android și pe iPhone. Ce aloci în POS apare pe telefonul livratorului, cu notificare. Fiecare pas pe care îl face el, de la Preluată la Livrată, se vede pe loc în POS, iar cât e „La lucru” îl vezi pe harta livratorilor.
Cere o Demonstrație
300+ restaurante folosesc deja APPY POS
Ce este o aplicație pentru livratorii proprii ai restaurantului?
Este aplicația de pe telefonul angajatului care livrează: îi arată comenzile alocate lui, adresa, ce are de încasat și îi permite să schimbe starea comenzii pe drum. Legată de POS-ul restaurantului, trimite poziția livratorului cât e la lucru și ține comanda la zi fără telefoane între bucătărie, dispecer și livrator.
- Comenzile alocate din POS, cu următoarea oprire sus și restul numerotate
- Preluată, În livrare și Livrată, fiecare cu o singură glisare
- Navigare cu Waze sau Google Maps și apel la client dintr-o atingere
- Suma de încasat și metoda de plată pe fiecare comandă
- Comenzile nealocate, de preluat din listă sau scanând bonul
- Poziția GPS și notificările, doar cât livratorul e „La lucru”
Courier App merge pe Android și pe iPhone și lucrează pe aceleași comenzi și reguli ca modul livrator din POS.
Cum arată aplicația
Șase ecrane din tura unui livrator: ce urmează, comanda, comenzile libere, întârzierea, harta și intrarea în cont.
Următoarea oprire, sus
Adresa, suma de încasat și navigarea pentru comanda care urmează. Celelalte opriri vin numerotate dedesubt: întâi cele pornite spre client, apoi după ora promisă.
O glisare, nu două atingeri
Fișa comenzii: adresa, observația clientului, produsele. Glisarea are culoarea stării în care duce: portocaliu Preluată, verde În livrare, albastru Livrată.
Comenzile nealocate
Cu dreptul din POS, livratorul vede comenzile gata de preluat și le ia singur, iar pe cele din bucătărie și le rezervă. Sau scanează bonul.
Anunță întârzierea
Alege câte minute întârzie: ora promisă se mută în POS, iar clientul primește notificarea „Ajungem în N minute”, dacă are notificările active.
Opririle pe hartă
Opririle numerotate, restaurantul și comenzile nealocate pe o hartă, cu următoarea oprire în panoul de jos. Aici, în modul întunecat.
Cont propriu
Livratorul intră cu username-ul din POS. Cu parola implicită primită de la restaurant, aplicația îi cere pe loc o parolă proprie; dacă o uită, primește pe email linkul de resetare.
Capturi din aplicație, cu date de exemplu. Fundalul hărții e simplificat; în aplicație harta e Google Maps.
Provocări
- Dispecerul sună livratorul ca să afle unde e și ce comandă a luat.
- Adresa ajunge la livrator pe un bilet sau pe WhatsApp și o copiază de mână în navigație.
- În POS, comanda rămâne „Gata” până se întoarce livratorul la restaurant.
- Clientul sună să întrebe când ajunge comanda, iar nimeni nu știe exact.
Cu APPY
- Comanda alocată în POS apare pe telefonul livratorului, cu notificare.
- Navigarea pornește din aplicație, cu adresa completă, iar clientul e la o atingere.
- Preluată, În livrare și Livrată se schimbă din telefon și se văd pe loc în POS.
- Întârzierea se anunță din aplicație: ora promisă se mută, iar clientul e notificat.
Rezultate
Caracteristici
Ale mele și Nealocate
Două liste: comenzile livratorului, cu următoarea oprire sus, și comenzile încă nealocate, pe care le vede doar cine are dreptul din POS. Restricțiile livratorului din POS se aplică și în aplicație.
Fiecare pas, o glisare
Preia, Rezervă, În livrare, Livrată sau altă stare: fiecare se confirmă cu o glisare colorată ca starea din POS, deci nu pleacă nimic dintr-o atingere scăpată. Cu mai multe comenzi preluate, „Pornesc cu toate” le trece pe toate În livrare.
Navigare și apel
Waze sau Google Maps, la alegere, pornesc cu adresa comenzii. Apelul către client e pe aceeași fișă, lângă observațiile lui.
Plata pe fiecare comandă
Aplicația arată dacă o comandă e plătită sau ce sumă are livratorul de încasat și cu ce metodă. Încasarea se face ca până acum: aplicația doar o afișează.
GPS cât e „La lucru”
Poziția se trimite în fundal, și cu ecranul blocat, doar cât livratorul e La lucru. Pe Liber, aplicația nu trimite nimic și nu primește notificări.
Scanează bonul
Codul QR de pe bonul comenzii o deschide în aplicație: dacă e gata, comanda îi este alocată livratorului și trece în Preluată, fără s-o caute în listă.
Cum funcționează
Livratorul primește acces
Livratorul primește acces
Are cont de angajat în POS, cu nivelul Livrator. Intră în aplicație cu username-ul lui și, la prima intrare, își alege o parolă proprie.
Pornește tura
Pornește tura
Trece pe „La lucru”: aplicația trimite poziția și primește notificările pentru comenzile alocate lui sau gata de preluat.
Livrează
Livrează
Preia comanda, pornește navigarea și glisează la fiecare pas. POS-ul vede starea pe loc, iar dispecerul vede livratorul pe hartă.
Întrebări frecvente
Dă-le livratorilor tăi aplicația
Spune-ne câți livratori ai și cum le dai comenzile acum, iar noi îți arătăm aplicația pe comenzile restaurantului tău.
Cere o Demonstrație