Livrare & Management Curieri pentru Restaurant
Gestionează livrările cu flotă proprie sau externalizează cu Wolt Drive și Glovo On Demand.
Modulul de delivery APPY îți permite să gestionezi întregul flux de livrare: de la definirea zonelor de livrare, la alocarea curierilor și tracking-ul în timp real. Dacă nu ai curieri proprii, integrarea cu Wolt Drive și Glovo On Demand aduce un curier direct la ușa bucătăriei tale, la cerere.
Activează Modulul DeliveryPrețuri transparente: Starter 0 € · Appy POS de la 49 €/lună · Vezi prețurile
300+ restaurante folosesc deja APPY POS
Ce înseamnă management de livrare pentru un restaurant?
Managementul livrării acoperă drumul comenzii de la confirmare până la ușa clientului: zonele în care livrezi, tariful pentru fiecare, alocarea comenzii unui curier și urmărirea ei până la finalizare. Comenzile pot veni din canalul propriu sau din agregatori, în același ecran.
- Zone de livrare desenate pe hartă, cu tarif și comandă minimă
- Alocare manuală sau automată către curieri
- Aplicație de curier cu lista de livrări și schimbarea statusului
- Comenzi din canalul propriu și din Glovo, Wolt, Bolt Food, la un loc
- Curierat extern prin Glovo on Demand, Wolt Drive, Frogo, Tookan
- Timpi estimați de livrare comunicați clientului
Provocări
- Nu știi unde sunt curierii și nici clienții nu pot urmări comanda în timp real.
- Alocarea curierilor se face manual, ineficient, cu întârzieri frecvente.
- Zonele de livrare nu sunt clare — accepți comenzi în zone unde nu poți livra la timp.
- Dacă nu ai curieri suficienți, pierzi comenzi sau livrezi cu întârziere.
Cu APPY
- Tracking GPS live: vezi fiecare curier pe hartă, iar clientul urmărește comanda în timp real.
- Alocare automată sau manuală a curierilor, pe baza proximității și a volumului.
- Zone de livrare configurabile pe hartă, cu taxe, valori minime și timpi estimati pe zonă.
- Wolt Drive și Glovo On Demand asigură curieri on-demand când flota proprie nu este suficientă.
Rezultate
Caracteristici
Zone de Livrare pe Hartă
Desenează zonele de livrare pe hartă. Fiecare zonă poate avea taxă de livrare, valoare minimă, timp estimat și disponibilitate diferite.
Management Flotă Proprie
Adaugă curierii în sistem, monitorizează poziția GPS, alocă comenzi manual sau automat și urmărește performanța fiecărui curier.
Wolt Drive & Glovo On Demand
Când nu ai curieri disponibili, solicită un curier extern direct din POS cu un singur click. Comanda este preluată de un curier Wolt sau Glovo.
Tracking în Timp Real pentru Client
Clientul primește un link de tracking unde vede pe hartă poziția curierului și timpul estimat de sosire. La livrare, primește notificare automată.
Optimizare Rute
Sistemul sugerează ordinea optimă de livrare pentru curierii cu mai multe comenzi simultane, reducând timpul total de livrare.
Rapoarte Livrare
Analizează timpul mediu de livrare, costul per livrare, performanța pe curier și pe zonă. Identifică zonele profitabile și cele cu probleme.
Cum funcționează
Comandă Primită
Comandă Primită
Comanda de delivery intră în POS automat (din website, aplicație sau portal). Sistemul verifică zona de livrare și estimează timpul.
Alocare Curier
Alocare Curier
Comanda este alocată automat celui mai apropiat curier disponibil din flotă proprie. Dacă nu există curier liber, se poate solicita unul prin Wolt Drive sau Glovo On Demand.
Livrare & Confirmare
Livrare & Confirmare
Curierul ridică comanda, clientul urmărește tracking-ul live, iar la livrare confirmarea se face automat prin GPS sau manual. Raportul de livrare se generează instant.
Livrează cu flotă proprie, fără comisioane
Întrebări frecvente
Optimizează livrările și ajungi la mai mulți clienți
Livrează rapid cu flotă proprie sau la cerere cu Wolt Drive și Glovo On Demand — totul integrat în POS.
Activează Modulul Delivery