Kiosk pentru Restaurant — Autocomandă Self-Service
Lasă clienții să comande singuri de la terminal — rapid, fără cozi și cu valoare medie mai mare.
Kiosk-ul APPY este un terminal touchscreen prin care clienții comandă și plătesc singuri, fără așteptare la casă. Meniul interactiv cu imagini atrăgătoare stimulează up-selling-ul automat, iar comanda ajunge direct în bucătărie. Ideal pentru fast-food, food court, cantină și orice locație cu volum mare de clienți.
Vreau Kiosk APPYPrețuri transparente: Starter 0 € · Appy POS de la 49 €/lună · Vezi prețurile
300+ restaurante folosesc deja APPY POS
Ce este un kiosk de auto-comandă?
Un kiosk de auto-comandă este un terminal cu ecran tactil pe care clientul își compune singur comanda și plătește, fără să stea la coadă la casă. Comanda intră direct în POS și pe ecranele din bucătărie, iar bonul sau numărul de ordine se tipărește pe loc.
- Ecran tactil cu meniu ilustrat, în mai multe limbi
- Plată cu cardul la terminal, fără casier
- Sugestii de produse complementare și măriri de porție
- Comanda intră direct în POS și pe KDS
- Tipărire de bon sau număr de ordine
- Același meniu și aceleași prețuri ca în restul canalelor
Kiosk-ul nu înlocuiește casa de marcat: pentru bonul fiscal se folosește tot dispozitivul certificat, prin aceeași integrare ca la POS.
Cât costă un kiosk pentru restaurant?
Un terminal kiosk de autocomandă costă în general între 1.600 și 6.800 €, fără TVA. Diferența o dau diagonala ecranului și modul de plată: modelele care acceptă doar card sunt semnificativ mai ieftine decât cele cu acceptor de bancnote și monede. La APPY, livrarea și instalarea în România sunt incluse în preț.
- Desktop 24″, plată card — 1.600 €
- Stativ 24″, plată card — 2.100 €
- Stativ 27″, plată card — 2.350 €
- Stativ 32″, plată card — 2.790 €
- Stativ 27″, card și numerar — 5.400 €
- Stativ 32″, card și numerar — 6.800 €
Prețurile nu includ TVA. Softul Appy Kiosk se activează pe abonamentul Appy POS; POS-ul bancar se comandă separat de la bancă și îl integrăm noi. De la comandă la go-live durează 20 de zile.
Provocări
- Cozile lungi la casă descurajează clienții și reduc numărul de tranzacții pe oră.
- Personalul de la casă este suprasolicitat în orele de vârf.
- Oportunitățile de up-selling și cross-selling sunt ratate din lipsă de timp.
- Erorile de preluare a comenzii cresc când ritmul este alert.
Cu APPY
- Clienții comandă singuri în câteva secunde, eliminând cozile și timpul de așteptare.
- Personalul este realocat din casă către pregătire și servire, crescând eficiența.
- Sugestii automate de up-sell (mărire porție, extra topping, meniu complet) la fiecare comandă.
- Zero erori de comunicare — clientul selectează exact ce dorește, fără intermediar.
Rezultate
Potrivit pentru
Testează Kiosk-ul Live
Navighează în meniul interactiv exact cum ar face-o clientul tău. Adaugă produse, personalizează și plasează o comandă de test.
- Interfață 100% personalizabilă din panoul de administrare — culori, logo, fonturi, layout
- Actualizare instantanee a designului și conținutului, fără costuri suplimentare
- Metode de plată flexibile: card bancar, QR code sau plată la casă
- Upsell și cross-sell automat — sugestii inteligente care cresc valoarea comenzii
- Editare meniu, prețuri și disponibilitate direct din admin, cu efect imediat pe kiosk
- Control total al conținutului, fără delay și fără costuri de update — zero dependență de furnizori terți
- Filtrare meniu după alergeni — clienții pot ascunde produsele care conțin alergeni specifici (gluten, lactate, nuci etc.)
- DISPONIBILITATEA PRODUSELOR DIN APPY POS ESTE LEGATĂ DIRECT LA TERMINALUL APPY KIOSK
Reduceri & Promoții Inteligente
Aplică reduceri direct pe produsele din kiosk, vizibile instant pe ecranul clientului cu preț barat și preț promoțional. Alege între reduceri clasice (permanente) sau reduceri programate pe orice interval de timp — cu pornire și oprire automată, fără intervenție manuală.
- Reducere clasică — preț promoțional permanent, activ până la dezactivare manuală
- Reducere programată — setează data și ora de start/stop, se activează și dezactivează automat
- Vizibil pe kiosk cu preț barat, preț nou și badge de promoție, direct pe cardul produsului
Upsell & Cross-Sell Automat
Crește valoarea fiecărei comenzi cu sugestii inteligente de upsell și cross-sell. La adăugarea unui produs în coș, kiosk-ul propune automat produse complementare, măriri de porție sau upgrade la meniu complet — configurat integral din panoul de administrare.
- Upsell: sugestii de mărire porție, extra topping-uri sau upgrade la meniu complet
- Cross-sell: recomandări de produse complementare (desert, băutură, garnitură) la finalizarea comenzii
- Configurare din admin — alegi ce produse se sugerează pentru fiecare articol din meniu
- Valoare medie mai mare pe comandă, fără efort din partea personalului — sugestiile rulează singure, iar efectul se măsoară în APPY Analytics
Caracteristici
Interfață Touchscreen Intuitivă
Design modern cu imagini de produs în full-screen, categorii vizuale și flow simplu de comandă. Orice client, indiferent de vârstă, poate comanda în câteva tap-uri.
Up-Selling & Cross-Selling Automat
La fiecare produs adăugat, kiosk-ul sugerează automat produse complementare, măriri de porție sau meniuri complete — exact în momentul în care clientul încă mai poate adăuga ceva în coș.
Plată Integrată
Acceptă plăți cu cardul direct la kiosk (terminal POS integrat), plată cu telefonul (Apple Pay, Google Pay) sau generează cod QR pentru plată cu aplicația mobilă.
Personalizare Brand
Interfața kiosk-ului se personalizează complet cu logo-ul, culorile și identitatea vizuală a restaurantului tău. Clientul are experiența brandului tău, nu a unui serviciu terț.
Sincronizare în Timp Real
Comanda de la kiosk ajunge instant în POS și pe ecranele KDS din bucătărie. Stocurile se actualizează automat — produsele indisponibile dispar din meniu.
Multi-Limbă & Accesibilitate
Kiosk-ul suportă mai multe limbi (română, engleză, etc.) și include opțiuni de accesibilitate pentru fonturi mai mari sau contrast ridicat.
Cum funcționează
Clientul Comandă
Clientul Comandă
Clientul se apropie de kiosk, navighează meniul vizual, selectează produsele dorite, personalizează ingredientele și adaugă în coș.
Plată & Confirmare
Plată & Confirmare
Clientul alege metoda de plată (card contactless, telefon sau numerar la casă). După plată, primește un număr de comandă pe ecran și opțional pe bon.
Preparare & Ridicare
Preparare & Ridicare
Comanda ajunge automat pe KDS în bucătărie. Când preparatul este gata, numărul comenzii apare pe ecranul de status, iar clientul își ridică comanda.
De ce aleg restaurantele kiosk-uri self-service?
De la comandă la Go Live în 20 zile
Alegere Model
Se alege modelul de kiosk și de POS bancar potrivit pentru restaurantul tău.
Comandă POS Bancar
Beneficiarul comandă POS-ul bancar și ni-l trimite pentru integrare.
Configurare Meniu
Echipa noastră configurează meniul, designul și integrările POS.
Livrare & Instalare
Kiosk-ul ajunge preconfigurat. Instalarea fizică durează sub o oră.
Go Live!
Instalăm remote softul Appy Kiosk (1-2 ore) și facem trainingurile echipei. Clienții tăi comandă deja.
Terminale Kiosk Disponibile
Alege modelul potrivit pentru restaurantul tău.
Card Only — Plată exclusiv cu cardul
Appy HoReCa Desktop 24"
Appy HoReCa 24"
Appy HoReCa 27"
Appy HoReCa 32"
Card & Cash — Plată cu cardul și numerar
Appy HoReCa 27" Cash In-Out
Appy HoReCa 32" Cash In-Out
- Imprimantă termică Datecs integrată
- Terminal POS de plată integrat
- Iluminare LED personalizabilă
- Personalizare logo și branding complet
- Monitor Touch PCAP capacitiv
- Electronică Panasonic
Prețurile nu includ TVA. Livrare și instalare incluse în România. Contractul și achiziția se fac direct cu producătorul EasyPay.
Întrebări frecvente
Instalează Kiosk-ul APPY, elimină cozile și vinde mai mult
Oferă clienților o experiență modernă de self-ordering și crește vânzările cu up-selling automat.
Vreau Kiosk APPY