Приложението за куриерите на ресторанта
Вашите куриери виждат поръчките на телефона, пускат навигацията с едно докосване и сменят статуса с плъзгане.
Courier App е нативното приложение на APPY за собствените куриери на ресторанта, за Android и iPhone. Това, което възложите в POS, се появява на телефона на куриера с известие. Всяка негова стъпка, от „Взета“ до „Доставена“, се вижда веднага в POS, а докато е на смяна, го виждате на картата на куриерите.
Заявете демонстрация
300+ ресторанта вече използват APPY POS
Какво е приложение за собствените куриери на ресторанта?
Това е приложението на телефона на служителя, който доставя: показва му възложените поръчки, адреса и сумата за събиране и му позволява да сменя статуса на поръчката по пътя. Свързано с POS системата на ресторанта, то изпраща местоположението на куриера, докато е на смяна, и държи поръчката актуална без обаждания между кухнята, диспечера и куриера.
- Поръчките, възложени в POS, със следващата спирка най-горе и останалите номерирани
- Взета, В доставка и Доставена — всяка с едно плъзгане
- Навигация с Waze или Google Maps и обаждане до клиента с едно докосване
- Сумата за събиране и начинът на плащане за всяка поръчка
- Невъзложените поръчки — от списъка или със сканиране на бона
- GPS местоположение и известия само докато куриерът е на смяна
Courier App работи на Android и iPhone и използва същите поръчки и правила като режима за куриери в POS.
Как изглежда приложението
Шест екрана от смяната на един куриер: какво следва, поръчката, свободните поръчки, закъснението, картата и влизането.
Следващата спирка, най-горе
Адресът, сумата за събиране и навигацията за поръчката, която следва. Другите спирки са номерирани отдолу: първо тези, които вече са на път, после по обещан час.
Едно плъзгане, не две докосвания
Страницата на поръчката: адрес, бележката на клиента, продуктите. Плъзгането е в цвета на статуса, към който води: оранжево „Взета“, зелено „В доставка“, синьо „Доставена“.
Невъзложените поръчки
С правото от POS куриерът вижда поръчките, готови за вземане, и ги поема сам, а тези, които са още в кухнята, си резервира. Или сканира бона.
Съобщете за закъснение
Изберете с колко минути закъснявате: обещаният час се мести в POS, а клиентът получава известие, ако известията му са включени. Текстът му засега е на румънски: „Ajungem în N minute“.
Спирките на картата
Номерираните спирки, ресторантът и невъзложените поръчки на една карта, със следващата спирка в долния панел. Тук в тъмен режим.
Собствен акаунт
Куриерът влиза с потребителското си име от POS. С паролата по подразбиране от ресторанта приложението веднага иска собствена парола; ако я забрави, получава линк за смяна по имейл.
Екранни снимки от приложението с примерни данни, на английски: приложението е на румънски и английски. Фонът на картата е опростен; в приложението картата е Google Maps.
Предизвикателства
- Диспечерът звъни на куриера, за да разбере къде е и коя поръчка е взел.
- Адресът стига до куриера на листче или в WhatsApp и се въвежда в навигацията на ръка.
- В POS поръчката остава „Готова“, докато куриерът не се върне в ресторанта.
- Клиентът звъни да пита кога ще пристигне поръчката, а никой не знае точно.
С APPY
- Поръчка, възложена в POS, се появява на телефона на куриера с известие.
- Навигацията тръгва от приложението с пълния адрес, а клиентът е на едно докосване.
- „Взета“, „В доставка“ и „Доставена“ се сменят от телефона и се виждат веднага в POS.
- Закъснението се съобщава от приложението: обещаният час се мести и клиентът получава известие.
Резултати
Характеристики
Моите и Невъзложени
Два списъка: поръчките на куриера, със следващата спирка най-горе, и още невъзложените поръчки, които виждат само куриерите с това право в POS. Ограниченията на куриера от POS важат и в приложението.
Всяка стъпка — едно плъзгане
Поемане, резервиране, „В доставка“, „Доставена“ или друг статус: всяко се потвърждава с плъзгане в цвета на статуса от POS, така че нищо не тръгва от случайно докосване. С няколко взети поръчки бутонът „Start with all“ ги пуска всички в доставка.
Навигация и обаждане
Waze или Google Maps, по избор, се отварят с адреса на поръчката. Обаждането до клиента е на същата страница, до неговата бележка.
Плащането за всяка поръчка
Приложението показва дали поръчката е платена или каква сума и по какъв начин трябва да събере куриерът. Събирането става както досега: приложението само го показва.
GPS само на смяна
Местоположението се изпраща във фонов режим, и при заключен екран, само докато куриерът е на смяна („On duty“). Извън смяна приложението не изпраща нищо и не получава известия.
Сканирайте бона
QR кодът на бона на поръчката я отваря в приложението: ако поръчката е готова, тя се възлага на куриера и става „Взета“, без търсене в списъка.
Как работи
Куриерът получава достъп
Куриерът получава достъп
Има служебен акаунт в POS с нивото за куриери. Влиза в приложението с потребителското си име и при първото влизане избира собствена парола.
Започва смяната
Започва смяната
Включва „On duty“: приложението изпраща местоположението му и получава известия за поръчките, възложени на него или готови за вземане.
Доставя
Доставя
Поема поръчката, пуска навигацията и плъзга на всяка стъпка. POS вижда статуса веднага, а диспечерът вижда куриера на картата.
Често задавани въпроси
Дайте приложението на вашите куриери
Кажете ни колко куриери имате и как им давате поръчките сега, а ние ще ви покажем приложението с поръчките на вашия ресторант.
Заявете демонстрация