Маркетинг и лоялност — Превърнете клиентите в редовни гости
Маркетинг и лоялност
Създайте програма за лоялност, изпращайте целенасочени кампании и анализирайте поведението на клиентите. APPY ви помага да привлечете нови и да задържите съществуващите клиенти.
Заявете демоПрозрачни цени: Starter 0 € · Appy POS от 49 €/мес · Вижте цените
300+ ресторанта вече използват APPY POS
Какви маркетинг инструменти използва един ресторант?
В ресторанта маркетингът, който може да се измери, тръгва от собствената клиентска база: кой е поръчал, какво и кога. От там се градят кампаниите — push известия към неактивните, ваучери по поводи, оферти върху ястията с добра надценка — а не обща реклама към непознати.
- Сегментиране по реална история на поръчките
- Push известия в собственото приложение, без цена на съобщение
- Ваучери и промо кодове с лимит на използване
- Кампании към клиенти, спрели да поръчват
- Комбо оферти и по-големи порции при поръчка
- Резултатът от всяка кампания, в поръчки и приходи
Предизвикателства
- Не знаете кои са вашите най-лоялни клиенти и какво предпочитат
- Картоните за печати се губят и не мотивират реално повторни посещения
- Нямате начин да комуникирате с клиентите между посещенията
- Маркетинг кампаниите са скъпи и не може да измерите ефекта им
С APPY
- Пълен профил на всеки клиент — история, предпочитания и честота на посещения
- Дигитална лоялност с точки, нива и персонализирани награди
- Push известия, SMS и имейл кампании директно от APPY
- Измерим ROI на всяка кампания — знаете точно какво работи
Резултати
Характеристики
Програма за лоялност
Гъвкава система за натрупване на точки при поръчки. Задайте нива (Бронз, Сребро, Злато) с различни привилегии и награди.
Сегментиране на клиентите
Групирайте клиентите по честота на посещения, средна поръчка, предпочитани ястия или период на неактивност. Насочете правилното послание към правилните хора.
Автоматични кампании
Настройте автоматични кампании — добре дошли за нови клиенти, честит рожден ден, „липсвате ни" за неактивни и промоции за лоялни.
Купони и промо кодове
Създавайте купони за отстъпка, безплатни артикули или специални оферти. Разпространявайте ги чрез push известия, SMS или социални мрежи.
Push известия
Достигнете до клиентите с push известия директно на телефона. По-висок open rate от имейл и по-нисък разход от SMS.
Анализ на кампании
Проследете ефекта от всяка кампания — колко клиенти са я използвали, каква печалба е генерирала и какъв е ROI.
Как работи
Настройте лоялността
Настройте лоялността
Дефинирайте точки за лев, нива и награди. Клиентите се регистрират чрез приложението, онлайн магазина или QR код в ресторанта.
Създайте кампании
Създайте кампании
Изберете целева аудитория, съставете послание и насрочете изпращане. Автоматичните кампании работят без вашата намеса.
Анализирайте резултатите
Анализирайте резултатите
Следете ефективността — open rate, конверсии, генерирани приходи. Оптимизирайте следващите кампании на база реални данни.
Често задавани въпроси
Превърнете посетителите в лоялни клиенти
Заявете демо и вижте как APPY маркетинг модулът ще увеличи повторните посещения и продажбите ви.
Заявете демо