Киоск за самообслужване — Повече поръчки, по-малко опашки

Киоск за самообслужване

APPY Kiosk позволява на клиентите да поръчат и платят самостоятелно от интерактивен тъчскрийн. Намалете опашките, увеличете средната поръчка и освободете персонала за по-важни задачи.

Заявете демо

Прозрачни цени: Starter 0 € · Appy POS от 49 €/мес · Вижте цените

Киоск за самообслужване — Повече поръчки, по-малко опашки

300+ ресторанта вече използват APPY POS

Poco LocoLondon BrothersPizza GiuliaCasa DacilorPizzeria di MariaLa Strada

Какво е киоск за самопоръчване?

Киоскът за самопоръчване е терминал със сензорен екран, на който гостът сам съставя поръчката си и плаща, без да чака на касата. Поръчката влиза директно в POS и на кухненските екрани, а бонът или номерът на поръчката се отпечатва на място.

  • Сензорен екран с илюстрирано меню, на няколко езика
  • Плащане с карта на терминала, без касиер
  • Предложения за допълнителни продукти и по-големи порции
  • Поръчката влиза директно в POS и на KDS
  • Отпечатва бон или номер на поръчка
  • Същото меню и същите цени като в останалите канали

Киоскът не заменя касовия апарат: фискалният бон пак идва от сертифицираното устройство, през същата интеграция като при POS.

Колко струва киоск за ресторант?

Терминал за самопоръчване обикновено струва между 1600 и 6800 €, без ДДС. Разликата идва от диагонала на екрана и начина на плащане: моделите само с карта са значително по-евтини от тези с приемател на банкноти и монети. При APPY доставката и монтажът в Румъния са включени в цената.

  • Настолен 24″, плащане с карта — 1600 €
  • Стойка 24″, плащане с карта — 2100 €
  • Стойка 27″, плащане с карта — 2350 €
  • Стойка 32″, плащане с карта — 2790 €
  • Стойка 27″, карта и в брой — 5400 €
  • Стойка 32″, карта и в брой — 6800 €

Цените са без ДДС. Софтуерът Appy Kiosk работи на абонамента Appy POS; банковият POS терминал се поръчва отделно от банката и ние го интегрираме. От поръчка до старт минават 20 дни.

Предизвикателства

  • Дълги опашки в пиковите часове, които отблъскват клиенти
  • Персоналът не може да обслужи всички едновременно
  • Клиентите не виждат цялото меню и пропускат предложения
  • Грешки при устна комуникация на поръчките

С APPY

  • Клиентите поръчват самостоятелно — без чакане и без стрес
  • Персоналът се фокусира върху приготвяне и обслужване, а не върху каси
  • Визуалното меню с upsell предложения увеличава средната поръчка — предложението се появява точно когато клиентът още може да добави нещо
  • Поръчката е точна — клиентът сам избира, потвърждава и плаща

Резултати

Без опашка
Клиентите поръчват паралелно с касата
Upsell
Автоматични предложения при всяка поръчка
Директно в KDS
Без ръчно повторно въвеждане на поръчката
0
Грешки при приемане — клиентът потвърждава сам

Подходящо за

Fast Food & QSR
Кафенета & Пекарни
Fast-Casual
Фуд Кортове
Корпоративни Столове
Събития & Фестивали

Тествайте киоска на живо

Разгледайте интерактивното меню точно както биха го направили вашите клиенти. Добавете продукти, персонализирайте и направете тестова поръчка.

Интерактивно — опитайте!
  • 100% персонализируем интерфейс от админ панела — цветове, лого, шрифтове, оформление
  • Мигновено обновяване на дизайна и съдържанието, без допълнителни разходи
  • Гъвкави методи на плащане: банкова карта, QR код или плащане на каса
  • Автоматичен upsell и cross-sell — интелигентни предложения, които увеличават стойността на поръчката
  • Редактиране на менюто, цените и наличността директно от администрацията, с незабавен ефект на киоска
  • Пълен контрол над съдържанието, без забавяне и без разходи за актуализация — нулева зависимост от трети страни
  • Филтриране на менюто по алергени — клиентите могат да скрият продуктите, съдържащи конкретни алергени (глутен, млечни продукти, ядки и др.)
  • НАЛИЧНОСТТА НА ПРОДУКТИТЕ ОТ APPY POS Е ДИРЕКТНО СВЪРЗАНА С ТЕРМИНАЛА APPY KIOSK
Интелигентни Отстъпки и Промоции

Интелигентни Отстъпки и Промоции

Приложете отстъпки директно на продуктите от киоска, видими мигновено на екрана на клиента с зачертана цена и промоционална цена. Изберете между класически (постоянни) отстъпки или програмирани отстъпки за всеки интервал от време — с автоматично стартиране и спиране, без ръчна намеса.

  • Класическа отстъпка — постоянна промоционална цена, активна до ръчно деактивиране
  • Програмирана отстъпка — задайте дата и час за старт/стоп, активира и деактивира се автоматично
  • Видима на киоска със зачертана цена, нова цена и промо бадж, директно на картата на продукта
Автоматичен Upsell & Cross-Sell

Автоматичен Upsell & Cross-Sell

Увеличете стойността на всяка поръчка с интелигентни предложения за upsell и cross-sell. При добавяне на продукт в кошницата, киоскът автоматично предлага допълнителни продукти, увеличение на порцията или ъпгрейд към пълно меню — изцяло конфигурирано от админ панела.

  • Upsell: предложения за увеличение на порцията, екстра добавки или ъпгрейд към комплексно меню
  • Cross-sell: препоръки за допълнителни продукти (десерт, напитка, гарнитура) при финализиране на поръчката
  • Конфигуриране от админа — изберете кои продукти да се предлагат за всяка позиция от менюто
  • По-висока средна стойност на поръчката без усилие от персонала — предложенията работят сами, а ефектът се измерва в APPY Analytics

Характеристики

Визуално меню с upsell

Ярки снимки, описания и автоматични предложения за добавки. „Искате ли да добавите десерт?" работи по-добре на екран, отколкото на каса.

Многоезичен интерфейс

Клиентите избират език — български, английски, румънски или друг. Перфектно за туристически зони и мултиезични градове.

Интегрирано плащане

Безконтактно плащане с карта директно на киоска. Клиентът получава номер на поръчка и чака да бъде извикан.

Персонализиране на артикули

Клиентът сам избира размер, добавки, премахва съставки и настройва поръчката си — без грешки в комуникацията.

Автоматично към KDS

Поръчката от киоска отива директно в кухнята чрез KDS. Няма нужда от сервитьор като посредник.

Брандиране по ваш дизайн

Интерфейсът на киоска може да бъде персонализиран с вашето лого, цветове и стил — напълно съобразен с бранда ви.

Как работи

1

Настройте киоска

Изберете устройство (таблет на стойка или специализиран киоск), свържете го с APPY и персонализирайте менюто.

2

Клиентите поръчват самостоятелно

Клиентите разглеждат менюто, персонализират артикулите, добавят допълнения и плащат директно на екрана.

3

Кухнята приготвя

Поръчката се изпраща автоматично към KDS. Клиентът получава номер и чака ястията си да бъдат готови.

Защо ресторантите избират киоски за самообслужване?

65%
от клиентите казват, че биха посещавали по-често ресторант, ако той има киоск за самопоръчване (Tillster, Self-Service Kiosk Index 2019, САЩ)
Gen Z
поколението, което предпочита да поръча само на екран, вместо да диктува поръчката на касата
20 дни
от поръчка до инсталиран и работещ киоск — доставката и монтажът са включени
Паралелно
всеки киоск приема поръчки едновременно с касата, така че обедният пик вече не зависи от един касиер

От поръчка до Go Live за 20 дни

Ден 1

Избор на Модел

Избира се подходящият модел киоск и банков POS терминал за вашия ресторант.

Ден 1-3

Поръчка на Банков POS

Бенефициентът поръчва банковия POS терминал и ни го изпраща за интеграция.

Ден 2-20

Настройка на Менюто

Нашият екип конфигурира менюто, дизайна и POS интеграциите.

Ден 14-20

Доставка & Инсталация

Киоскът пристига предварително конфигуриран. Физическата инсталация отнема под един час.

+24ч

Go Live!

Инсталираме дистанционно софтуера Appy Kiosk (1-2 часа) и провеждаме обучение на екипа. Вашите клиенти вече поръчват.

Налични киоск терминали

Изберете подходящия модел за вашия ресторант.

Само карта — Плащане изключително с карта

Desktop
Appy HoReCa Desktop 24"

Appy HoReCa Desktop 24"

€1.600
Височина74 cm
Ширина39 cm
Дълбочина35 cm
Тегло26 kg
Appy HoReCa 24"

Appy HoReCa 24"

€2.100
Височина168 cm
Ширина53 cm
Дълбочина38 cm
Тегло60 kg
Appy HoReCa 27"

Appy HoReCa 27"

€2.350
Височина160 cm
Ширина52 cm
Дълбочина40 cm
Тегло60 kg
Популярен
Appy HoReCa 32"

Appy HoReCa 32"

€2.790
Височина189 cm
Ширина55 cm
Дълбочина21 cm
Тегло90 kg

Карта и кеш — Плащане с карта и в брой

Appy HoReCa 27" Cash In-Out

Appy HoReCa 27" Cash In-Out

€5.400
Височина167 cm
Ширина60 cm
Дълбочина52 cm
Тегло70 kg
Appy HoReCa 32" Cash In-Out

Appy HoReCa 32" Cash In-Out

€6.800
Височина189 cm
Ширина55 cm
Дълбочина62 cm
Тегло90 kg
  • Вградена термална принтери Datecs
  • Вграден терминал за картови плащания
  • Персонализируемо LED осветление
  • Пълна персонализация на лого и брандинг
  • PCAP капацитивен тъч монитор
  • Електроника Panasonic

Цените не включват ДДС. Доставка и инсталация включени в Румъния. Договорът и покупката се осъществяват директно с производителя EasyPay.

Често задавани въпроси

APPY Kiosk работи изключително на Windows системи. Всеки киоск включва сензорен дисплей, интегриран Windows мини-компютър и картов терминал за плащане. Предоставяме сертифицирани хардуерни комплекти, готови за незабавно внедряване.
Да, поддържаме безконтактно плащане с банкова карта и мобилни портфейли. Картовият терминал се свързва директно с киоска за безпроблемно плащане.
Да, може да покажете само определени категории или артикули на киоска. Например, да скриете алкохолни напитки или да покажете само обедно меню в определени часове.
Да, клиентите могат да сканират своя QR код за лоялност или да въведат телефонен номер, за да натрупват точки при всяка поръчка от киоска.
Менюто се управлява централно от APPY. Всяка промяна (нов артикул, промяна на цена, изчерпана наличност) се отразява мигновено на всички киоски и канали за продажба.
Киоскът приема безконтактно плащане с карта (Visa, Mastercard), мобилни портфейли (Apple Pay, Google Pay) и на моделите Cash In-Out — плащане в брой. Всички транзакции са криптирани и съответстват на PCI DSS.
Доставката на киоските се извършва в рамките на 14-20 работни дни от получаването на банковите терминали, които ще бъдат интегрирани. Инсталирането и конфигурирането на софтуера APPY Kiosk отнема приблизително 24 часа. Настройката на менюто се извършва от нашия екип, така че киоскът ви пристига готов за използване.
Да, всеки артикул от менюто може да има прикачени алергени и хранителна информация. Клиентите виждат иконите на алергените директно на екрана на продукта, в съответствие с европейското законодателство. Освен това клиентите могат да филтрират менюто, за да скрият продуктите, съдържащи конкретни алергени (глутен, млечни продукти, ядки и др.).
Киоскът автоматично предлага upsell (увеличаване на порцията, меню) и cross-sell (десерт, напитка) при всяка поръчка. Клиентът поръчва без опашка зад гърба си, разглежда цялото меню и добавя десерт или напитка много по-често, отколкото когато диктува поръчката на забързан касиер. Реалното увеличение виждате върху собствените си поръчки в APPY Analytics.
Всички терминали включват хардуерна гаранция, техническа поддръжка по телефон, имейл и WhatsApp 7 дни в седмицата, плюс автоматични софтуерни актуализации без допълнителни разходи.
Да, менюто е централизирано в APPY. Всяка промяна (цена, нов продукт, наличност) се отразява мигновено на киоска, уебсайта, мобилното приложение и порталите за доставка — от един административен панел.

Инсталирайте APPY Kiosk, елиминирайте опашките и продавайте повече

Предложете на клиентите си модерно изживяване за самообслужване и увеличете продажбите с автоматичен ъпселинг.

Заявете демо

Този уебсайт използва бисквитки, за да подобри потребителското изживяване.