Вашата собствена служба за доставки, без наети куриери
Поръчките, цените и клиентите остават ваши. Куриерът на Wolt идва, когато го повикате от APPY POS.
С Wolt Drive в APPY POS доставката е ваша, а куриерът идва при поискване. Поръчката идва от вашия сайт или приложение, по телефона или в POS, с вашите цени. Поставяте куриера „Wolt“ на поръчката, а POS вика куриера точно когато сте избрали. Плащате на доставка и виждате всичко: къде е куриерът, кога стига до клиента и какво събира.
Заявете демонстрация- Куриер: „Wolt“
- Куриерът на Wolt се заявява сам
- При клиента: ~12:58, на картата в POS
Доставката е ваша. Куриерът идва при поискване.
300+ ресторанта вече използват APPY POS
Как да доставям с куриери на Wolt от APPY POS?
Нужен ви е акаунт в Wolt Drive, тоест договор с Wolt, а екипът на APPY го свързва с POS. Поръчките идват както досега: от вашия сайт или приложение, по телефона или в POS. Поставяте куриера „Wolt“ на поръчката, а APPY вика куриера, когато поръчката стигне избрания от вас статус. Плащате на доставка.
- Куриер при поискване: собствена доставка, без автопарк
- Куриерът се заявява сам, при „В приготвяне“ или при „Готова за доставка“
- Статусите на поръчката се сменят сами, според Wolt
- Клиентът получава от Wolt SMS с линк за проследяване
- На картата в POS: куриерът, етапът му и очакваният час при клиента
- Куриерът събира парите в брой, а Wolt ви ги превежда по банков път
Цената на доставката се определя от Wolt, според разстоянието, по вашия договор с Wolt.
Лесно, гъвкаво, под контрол
Не наемате куриери и не давате поръчката на платформа. Вие избирате кога идва куриерът на Wolt и виждате какво става с всяка поръчка.
Лесно
Куриерът се вика от POS, който вече използвате. Няма нищо ново за учене.
- Изпращате ни данните на акаунта си в Wolt Drive, а екипът на APPY прави настройките.
- Избирате „Wolt“ за куриер и натискате „Запази“, от прозореца на поръчката, от списъка или от картата. При избрания статус куриерът се заявява сам.
- Статусите на поръчката се сменят сами, според Wolt.
- Клиентът получава от Wolt SMS с линк за проследяване.
- Плащането в брой се прехвърля само на „Virament WoltDrive“ (банков превод), когато Wolt приеме доставката.
Гъвкаво
Вие решавате кога идва куриерът и за кои поръчки.
- Куриерът се вика, когато поръчката е „В приготвяне“, за да дойде горе-долу когато е готова, или едва когато е „Готова за доставка“.
- Можете да отметнете и двата статуса, а поръчката пак заявява само един куриер.
- Готовата поръчка отива към Wolt с 0 минути за приготвяне, така че куриерът идва веднага. Докато е още в приготвяне, потвърждавате в POS след колко минути ще е готова.
- Смесвате куриерите на Wolt със своите куриери, поръчка по поръчка. Ако Wolt откаже доставка, я заявявате отново или я давате на свой куриер.
- Настройките се правят за всеки обект.
Под контрол
Виждате какво прави куриерът и какво е станало с всяка поръчка.
- На картата в POS: куриерът на Wolt, етапът, в който е, и очакваните часове в ресторанта и при клиента. Докато доставя други поръчки, е в сиво.
- Куриер с няколко поръчки се показва само веднъж.
- Историята на поръчката пази всичко, което е съобщил Wolt, и кога.
- Цената на всяка доставка се вижда на картата и в отчетите за продажби.
- В Контрол → „Ефективност на доставките“ виждате времената на доставките, за вашите куриери и за външните куриери, и справката за фактурата от Wolt, с експорт.
Как изглежда в POS
Пътят на поръчка, изпратена с Wolt Drive, от кухнята до вратата на клиента, в четири стъпки.
- 1
Поръчката в приготвяне
- Поръчка #1482 · „В приготвяне“
- Куриер: „Wolt“
Избирате „Wolt“ за куриер, от прозореца на поръчката, от списъка или от картата на доставките, и натискате „Запази“.
- 2
Куриерът е повикан
- APPY заявява куриера в Wolt
- В историята: „Order SENT to WOLT“
- За клиента: SMS с линк за проследяване
Когато поръчката стигне избрания от вас статус, куриерът се заявява сам. Wolt изпраща на клиента SMS с линк за проследяване.
- 3
Куриерът на картата
- Куриер на Wolt · към ресторанта
- В ресторанта: ~12:41
- При клиента: ~12:58
На картата на доставките виждате куриера, етапа му и очакваните часове. Когато вземе поръчката, тя сама става „Взета от куриера“, а после „В доставка“.
- 4
Доставена, с цената
- Wolt потвърждава доставката
- Поръчката се затваря сама
- Цена Wolt: 17,36 RON
Доставката, потвърдена от Wolt, затваря поръчката, а историята пази всичко, което е съобщил Wolt. Цената на доставката се вижда на картата и в отчетите.
Рисунка, а не екранна снимка. Поръчката, часовете и цената са примерни.
Предизвикателства
- Наетите куриери струват пари и в часовете без поръчки, а на обед и вечер пак не стигат.
- Поръчките, дадени на платформите, идват с комисиона, а клиентът остава на платформата.
- Не знаете къде е куриерът, нито кога ще стигне до клиента.
- Парите в брой, събрани от куриерите, се събират и проверяват трудно.
- Фактурата на куриерската услуга се проверява трудно, поръчка по поръчка.
С APPY
- Куриерът на Wolt идва само когато го повикате, и плащате на доставка. Смесвате го със своите куриери, поръчка по поръчка.
- Поръчката остава ваша: идва от вашия сайт или приложение, по телефона или в POS, с вашите цени. Клиентът остава ваш.
- На картата в POS виждате куриера на Wolt, етапа му и очакваните часове в ресторанта и при клиента.
- Куриерът събира от клиента сумата, изпратена от POS, а Wolt ви превежда парите по банков път.
- Цената на всяка доставка се записва в поръчката, а за фактурата от Wolt имате справка по обекти, с експорт.
Резултати
Характеристики
Куриерът се вика от POS
Избирате „Wolt“ за куриер, от прозореца на поръчката, от списъка или от картата на доставките, и натискате „Запази“. Куриерът се заявява сам, когато поръчката стигне избрания от вас статус: „В приготвяне“ или „Готова за доставка“.
Времето за приготвяне
Wolt получава времето според статуса на поръчката: готова поръчка означава куриер веднага. Докато е още в приготвяне, POS пита след колко минути ще е готова и изпраща потвърдените минути. Когато поръчката стане „Готова за доставка“, Wolt научава, че храната е готова за вземане.
SMS за клиента
Wolt изпраща на клиента SMS с линк за проследяване на доставката. Текстът е фиксиран и е на румънски.
Статусите се сменят сами
Когато куриерът вземе поръчката, тя става „Взета от куриера“. Когато тръгне към клиента, става „В доставка“. Когато Wolt потвърди доставката, поръчката се затваря.
Куриерът на Wolt на картата
На картата на доставките в POS виждате позицията на куриера, етапа му, очаквания час в ресторанта и при клиента и линка за проследяване. Куриер с няколко поръчки се показва само веднъж. Позицията се включва от екипа на APPY, при поискване. Wolt не дава името и телефона на куриера.
Куриерът в сиво на картата
Докато куриерът на Wolt доставя други поръчки, се показва в сиво на картата. Остава сив, докато не тръгне към вашия клиент.
Парите в брой, по банков път
Куриерът на Wolt събира от клиента сумата, изпратена от POS, а Wolt ви превежда парите по банков път.
Историята на поръчката
Историята показва какво е съобщил Wolt и кога: куриера, очакваните часове и всеки статус.
Вашият акаунт в Wolt Drive
Нужен ви е собствен акаунт в Wolt Drive, тоест договор с Wolt. APPY го свързва с POS. Цената на доставката се определя от Wolt, според разстоянието.
Една доставка на поръчка
Можете да отметнете и двата статуса за изпращане, а поръчката пак заявява само един куриер. Ако Wolt откаже доставката, историята на поръчката го показва, а „Wolt“ се маха от поръчката: заявявате я отново или я давате на свой куриер.
Парите в брой на банков превод
Плащането в брой се прехвърля само на „Virament WoltDrive“ (банков превод), когато Wolt приеме доставката, и се връща, ако анулирате доставката от POS. Ако бонът вече е отпечатан, POS първо ви пита и отпечатва протокол за анулиране, а новия бон отпечатвате с едно докосване.
Цената на всяка доставка
Цената се записва, когато повикате куриера, и се вижда на картата („Цена Wolt: 17,36 RON“) за тези, които имат право да виждат плащанията, и в отчетите за продажби, в отделна колона. За фактурата от Wolt получавате в Контрол → „Ефективност на доставките“ справка по обекти: заявки, доставени, цена, стойност на поръчките, пари в брой, събрани от куриера, и неизвършени, със списък по поръчки и експорт.
Как работи
Изпращате ни данните на акаунта в Wolt Drive
Изпращате ни данните на акаунта в Wolt Drive
Кодовете, които Wolt ви дава за всеки обект. Останалите настройки прави екипът на APPY.
Свързваме акаунта с POS
Свързваме акаунта с POS
Екипът на APPY свързва акаунта и избира с вас кога се вика куриерът: когато поръчката е „В приготвяне“ или когато е „Готова за доставка“. После изпращате пробна поръчка.
Поръчката идва, POS вика куриера
Поръчката идва, POS вика куриера
Избирате „Wolt“ за куриер и натискате „Запази“. При избрания статус куриерът се заявява сам, а клиентът получава SMS от Wolt.
Следите, получавате парите и проверявате цената
Следите, получавате парите и проверявате цената
Виждате куриера на картата, статусите се сменят сами, а Wolt ви превежда по банков път събраните пари в брой. Цената на всяка доставка е в отчетите, със справката за фактурата от Wolt.
Често задавани въпроси
Доставяйте с куриери на Wolt, от APPY POS
Кажете ни колко доставки имате на ден и как ги правите сега, а ние ще ви покажем как се вика куриер на Wolt от POS, с поръчките на вашия ресторант.
Заявете демонстрация